Política de Privacidad

Esta página web es operada por Zaask, marca comercial de YoungStories SA., sociedad anónima, con número de identificación fiscal 509984568, y con domicilio social en Rua da Carvalha 570, 2400-441 Leiria.

Importante: al facilitar datos personales a Zaask y/o a través de la página web Zaask.es, el usuario autoriza que sus datos personales sean utilizados y tratados por Zaask en los términos y condiciones abajo indicadas.


Ámbito de la Política de Confidencialidad

Zaask se compromete a mantener la privacidad y confidencialidad de toda información facilitada por el usuario. La presente Política de Confidencialidad establece las medidas adoptadas por Zaask relativamente a Datos Personales directamente recogidos del usuario y/o por intermedio de la página web Zaask.es, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales y demás legislación aplicable, sea a nivel nacional, sea a nivel comunitario. La expresión “Datos Personales” se refiere a toda información personal facilitada por el usuario, como son el nombre, profesión, fecha de nacimiento, dirección o dirección de correo electrónico.


Notificación en caso de alteraciones a la Política de Confidencialidad

Estamos constantemente mejorando nuestros medios y añadiendo nuevas funcionalidades a la página web Zaask.es, bien como a los servicios existentes. Así siendo, debido a estos constantes cambios y mejorías, a las alteraciones del régimen legal aplicable y a la evolución de la tecnología, nuestras prácticas también podrán sufrir alteraciones, en lo que se refiere al tratamiento de datos. Cuando se verifique cualquier alteración a esta Política de Confidencialidad, Zaask notificará al usuario, bien como a la autoridad local responsable, según exigido por ley.


Recopilación de Datos de Carácter Personal incluyendo dirección de correo electrónico

Al escoger adquirir productos o servicios en la página web Zaask.es, o recibir información adicional de Zaask, los siguientes datos podrán ser solicitados al usuario: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago. Podrá también solicitarse información demográfica para que Zaask pueda suministrar un servicio más personalizado. La información facilitada será archivada en las bases de datos de Zaask, manualmente o por medios electrónicos. Zaask podrá complementar la información facilitada por el usuario con información proporcionada por terceros, como por ejemplo, si es facilitado un código postal incorrecto, Zaask podrá recurrir a terceros para corregir este dato.

Utilización de los Datos Personales

Los Datos Personales facilitados serán utilizados por Zaask en la prestación del servicio solicitado. Al usuario apenas se pedirán los Datos Personales estrictamente necesarios y relevantes para la prestación del servicio. La información será enviada por Zaask para la dirección o para el correo electrónico facilitado por el usuario. Zaask podrá también solicitar y recolectar los Datos Personales del usuario para los siguientes fines:

- - Envío de información sobre nuevos productos; - Actualizaciones regulares que Zaask considere de interés para el utilizador; - Envío de informaciones solicitadas sobre productos y servicios; - Con la finalidad de estudios del mercado y marketing; - Para uso interno en la administración del site zaask.es y mejoras de los servicios proporcionados.

Cancelamiento

Esperamos que el usuario esté satisfecho con nuestros productos y servicios. Sin embargo, si el usuario no desea recibir más correos electrónicos de Zaask y desea ser eliminado del listado electrónico de envíos de correos (Mailing List), deberá enviar un correo electrónico a la dirección info@zaask.es, indicando en el Asunto “Cancelación de Mailing”.

Recopilación de datos anónimos a través de la página web Zaask.es

Además de la recopilación de datos a través de los medios antes indicados, Zaask utiliza tecnología que permite la recopilación de información de los usuarios de la página web Zaask.es. Por ejemplo, el servidor de la página web compila automáticamente cuales son las páginas visitadas, la dirección de IP del usuario y cual el programa de navegación utilizado. Esta tecnología no permite identificar personalmente el usuario, sirviendo únicamente para fines estadísticos.

Nuestra página web contiene enlaces para otras páginas en nuestra página web. También podrá utilizarse tecnología para supervisar la frecuencia de uso de estos enlaces y cuáles son las páginas más visitadas. Una vez más, esta tecnología no permite identificar personalmente el usuario – sirve simplemente para fines estadísticos.

Cookies

Para recoger la información mencionada en el párrafo anterior podrán utilizarse “cookies” temporarios que quedarán en el fichero de cookies del programa de navegación del usuario hasta que este sea encerrado. Los cookies por si mismos no sirven para identificar el usuario. El cookie es un pequeño pedazo de información enviada al servidor del usuario y archivada en el disco duro de su ordenador, no causando ningún daño a este. El usuario podrá programar su programa de navegación de modo a ser notificado siempre que reciba un cookie, para poder optar aceptarlo o rechazarlo.

También usamos la dirección IP del usuario para ayudar a diagnosticar problemas en su servidor y para administrar nuestra página web. La dirección IP es un código numérico que identifica un ordenador en la red, o en este caso, en Internet. La dirección IP del usuario es también utilizada para recoger información demográfica. Podremos también hacer buscas de IP para determinar que dominio el usuario utilizó (o sea: aol.com, asuempresa.com) para mejor analizar los datos demográficos del usuario.

Divulgación de Datos Personales

Zaask no divulga, vende ni distribuye los Datos Personales colectados de terceros que no tengan cualquier relación con la prestación de servicio, excepto disposición contraria y en las siguientes situaciones: :

- - Para facilitar al usuario información o productos solicitados los Datos Personales facilitados podrán ser transferidos o compartidos con otras empresas pertenecientes al grupo de Zaask o terceros que actúen en nombre de Zaask para posterior procesamiento, de acuerdo con los fines para los que los datos fueron recogidos o en los casos posteriormente autorizados por el usuario. Por ejemplo, a veces un tercero podrá acceder a los Datos Personales para apoyar la tecnología de información o para gestionar el correo en nombre de Zaask.

- - Los contactos facilitados se mantendrán en nuestra base de datos e podrán ser utilizados para ocasionalmente enviarle información por correo electrónico o correo normal sobre productos y servicios similares a los contratados por el usuario, considerados de interés para este. Si el usuario no desea recibir este tipo de información deberá actuar de acuerdo con el capítulo “Cancelación”. Si el usuario lo permitió, sus Datos Personales podrán ser compartidos con otras empresas pertenecientes al mismo grupo que Zaask o estos mismos dados ser divulgados a otras empresas que podrán contactar el usuario sobre los productos o servicios de su interés.

- - Zaask podrá compartir, transferir o divulgar la información de su base de datos y registros del servidor en los casos legalmente exigibles, en la administración de la justicia, interactuando con bases de datos antifraude, para proteger intereses vitales del usuario, para proteger la seguridad o integridad de nuestras bases de dados o de la página web, para tomar medidas de responsabilidad legal, o en caso de venta, fusión, reorganización, disolución, u otra, de Zaask. Zaask informará el usuario en caso de transferencia o divulgación de los datos, de acuerdo con lo legalmente requerido.

Si se considera procedente, antes de divulgar Datos Personales a terceros, Zaask establecerá contractualmente con ese tercero la obligación de tomar todas las medidas necesarias para protección de los datos recibidos y dar cumplimiento a la legislación aplicable en esta materia.

Acceso a los Datos y correcciones

Para alterar sus Datos Personales el Usuario deberá enviar su pedido por escrito e indicar cuales los datos que pretende modificar. Procederemos también a la corrección y eliminación de todo Dado Personal que esté incorrecto. Sus datos pueden ser actualizados a todo momento a través de los contactos abajo indicados.

Enlaces a otras páginas web

La página web Zaask.es podrá contener enlaces para páginas web no operadas por Zaask. Estos enlaces se facilitan únicamente para referencia y conveniencia del usuario y no implican cualquier aprobación o aceptación de las actividades de esos terceros o cualquier asociación a eses operadores. Zaask no controla estas páginas web y no es responsable por su política de datos y confidencialidad. Recomendamos que el usuario esté informado sobre la Política de Confidencialidad antes de utilizar cualquier página web o facilitar sus Datos Personales.

Transferencia de datos en el extranjero

Si el usuario está en país diferente de dónde están ubicados los servidores de Zaask.es, las comunicaciones podrán resultar en una transferencia de información más allá de la frontera.

Al visitar nuestra página web y al comunicar con Zaask por medios electrónicos, el usuario autoriza el procesamiento y la transferencia de sus Datos Personales, de acuerdo con lo definido en la presente Política de Confidencialidad.

Derecho Aplicable

Esta Política de Confidencialidad es parte integrante de los Términos y Utilizaciones de la página web Zaask.es. En caso de controversia o reclamación de cualquier naturaleza relacionada con esta página web, se aplicará la ley portuguesa, independientemente de cualquier conflicto de leyes aplicables. Todas las acciones o procedimientos legales decurrentes o relacionados con esta Política de Confidencialidad, con su validez, aplicación, cumplimiento o incumplimiento, o con la materia de esta Política de Confidencialidad, serán de la competencia de los tribunales portugueses y el usuario consiente y se somete irrevocablemente a la jurisdicción de estos tribunales en los casos indicados. Sin perjuicio de lo expuesto, Zaask se reserva el derecho de intentar la competente acción judicial en cualquier jurisdicción donde se verifique el incumplimiento de esta Política de Confidencialidad.

Comentarios

Zaask agradece todos los comentarios sobre esta Política de Confidencialidad. En caso de duda sobre esta Política o cualquier servicio facilitado, el usuario podrá contactar Zaask a través de la dirección de correo electrónico info@zaask.es o escribiendo directamente para su dirección de domicilio social.