Las unidades de almacenamiento de datos pueden sufrir daños de diferentes tipos y en distinto grado. Muchas veces es posible recuperar la información perdida, por completo o en parte, pero es necesario un trabajo profesional y en ocasiones el uso de un equipamiento específico. El coste de este servicio es, en promedio, 590 €, pero el precio puede oscilar entre los 50 € y los 2490 € dependiendo de una serie de factores que veremos en detalle a continuación.

Tipo de unidad

Las unidades de almacenamiento más usuales en la recuperación de datos son los discos rígidos mecánicos, internos o externos, y los discos de estado sólido. Como este servicio no es precisamente económico, pocas personas lo requieren para unidades más pequeñas como un USB (o lápiz de memoria) o un teléfono móvil, pero puede hacerse si lo necesitas. Si bien el coste de recuperación de datos de un USB, por ejemplo, será menor que el de un disco rígido, cuyo mecanismo es mucho más complejo, la diferencia de precio no se corresponde con la cantidad de información almacenada.

El precio más barato es el cobrado por recuperar archivos borrados, un servicio que suele tarifarse entre 50 y 120 €. Por otro lado, el valor de recuperar los datos de un disco duro interno u externo que ha sufrido daños o averías suele oscilar entre 120 y 650 €, aunque lo más usual es que el precio mínimo no descienda de los 200 o 300 €. El rango de valores más alto suele aplicarse a la reparación de discos duros SSD, pudiendo oscilar el coste total del servicio entre 120 € y 2490 €.

Urgencia

Algunas empresas y profesionales que se dedican a la recuperación de datos ofrecen tarifas estándar por servicio, pero también hacen trabajos de urgencia con costes adicionales. Por lo tanto, si tienes prisa para recuperar la información, lo más probable es que tengas que pagar un poco más.

Diagnóstico

La mayoría de los y las profesionales tienen tarifas fijas de diagnóstico de daños, según la unidad de almacenamiento, que a veces pueden restarse del presupuesto final si optas por contratar sus servicios. Por lo general, si no es posible la recuperación de datos, tendrás que pagar igualmente este valor inicial, aunque hay algunas empresas que realizan el servicio de diagnóstico de forma gratuita.

Tipo de daño

Los problemas en las unidades de almacenamiento pueden aparecer por cuestiones relacionadas con el software o deberse a daños físicos. Aunque esto no se aplica a todos los casos, los dispositivos que presentan problemas físicos generalmente requieren de más trabajo y a veces de un equipamiento especial para recuperar la información, por lo que el servicio suele tener un mayor coste.

Porcentaje de recuperación

Independientemente de si el problema es de software o hardware, el daño a la unidad puede ser mínimo o muy grande. Esto podrá evaluarse en el diagnóstico y con ese conocimiento será posible calcular, a veces solo de forma aproximada, el porcentaje de recuperación de datos. Por lo general, si se salvan más del 80 % de los datos se considera una recuperación exitosa, si el porcentaje es menor, se discutirá con el cliente o clienta para que decida si desea proseguir, ya que muchas veces el coste del servicio no se modifica según el porcentaje de recuperación.

Recomendaciones

No es aconsejable que lleves tu unidad a diferentes lugares para realizar un diagnóstico, por más que te ofrezcan el servicio de forma gratuita, ya que muchas personas cobran adicionales o incluso prefieren no trabajar con unidades que presentan rastros de manipulación previa. Esto se debe a que es muy fácil dañar aún más la memoria al tratar de arreglarla. Por el mismo motivo, tampoco se recomienda que intentes manipular la unidad por tu cuenta una vez que hayas detectado señales de daño.

Lo ideal es dejar el trabajo en manos de una única empresa o profesional. Para ello, averigua todo lo que puedas acerca de las empresas o de profesionales proveedores de este servicio, observa las valoraciones y lee los comentarios de clientes y clientas anteriores, de modo que quien escojas sea la persona indicada para recuperar los datos de tu unidad.