Cuánto cuesta un servicio de Diseño de UX en Zaask 35€ - 75€ /h

El diseño UX, también llamado User Experience Design, consiste en un diseño que no responde meramente a cuestiones estéticas, sino que es el resultado de una investigación y posterior planificación para asegurar la viabilidad y éxito del producto. En este tipo de diseño tienen un rol central las emociones que experimenta la persona al navegar por una página web, hacer uso de un producto o beneficiarse de un servicio. Se asume que cualquier sentimiento que tenga, ya sea negativo o positivo, se asociará directamente con la empresa proveedora, la marca o con el producto mismo.

Cada vez existe una mayor preocupación por el reflejo de la experiencia de los usuarios y usuarias en el diseño de un determinado servicio. Un servicio de diseño UX tiene un coste medio de 55 €/h, pero esta cantidad puede oscilar entre los 35 y los 75 €/h según una serie de factores que se analizarán a continuación.

Investigación

El primer paso para realizar un diseño UX consiste en definir qué grupo poblacional utilizará el producto o sistema en cuestión, para luego identificar qué puede ocasionar problemas, qué soluciones se pueden dar o qué puede despertar emociones positivas en ese grupo de personas. Según el caso, la investigación puede hacerse por medio de entrevistas presenciales, cuestionarios online o utilizando herramientas de estadísticas en internet y en las redes sociales. La envergadura de la investigación y los recursos humanos que requiera impactarán en el coste final del servicio.  

Pruebas

En algunos casos, especialmente si se trata de proyectos grandes, podrán ejecutarse pruebas de usabilidad de los productos o servicios en diferentes fases del proceso de creación. Esto permitirá hacer modificaciones si se obtienen respuestas negativas y desarrollar características o funciones que se hayan relacionado con emociones positivas. Si bien no siempre es posible financiar este tipo de pruebas, a veces pueden hacerse solo una vez, en pequeña escala o con pocas personas para que resulte más económico.

Complejidad del producto

Este es uno de los puntos más importantes para calcular el coste final del servicio. No es lo mismo diseñar una silla que el interior de un coche, por ejemplo, ni representa el mismo trabajo el diseño de una página web para un consultorio médico que para una empresa multinacional. Las características del producto o del servicio, así como las dimensiones de la empresa y del público de llegada, son aspectos que modifican considerablemente la cantidad de trabajo requerido y, por lo tanto, definen en gran medida el presupuesto.

Prestigio profesional

Hay profesionales que cuentan con una amplia trayectoria en diseño UX, por lo que pueden cotizar sus servicios a un precio más alto que profesionales con menos experiencia. No obstante, quizás sea más importante que el diseñador o diseñadora haya trabajado con el producto o servicio que te interesa o tenga familiaridad con el público que los utiliza. Por lo tanto, más que un nombre famoso, es importante encontrar a una persona especializada en lo que tú o tu empresa necesitan.

Beneficios

Contratar un servicio de diseño UX es una forma de distinguirse en un mercado repleto de productos y servicios a disposición del público. Al poner al cliente o clienta en el centro de la estrategia, este enfoque permite hacer los ajustes necesarios y resolver los problemas suficientes para que la experiencia de uso sea placentera, sin complicaciones y que cumpla con el propósito de resolver las necesidades. Por lo tanto, al contratar este servicio no solo tendrás resultados a corto plazo, sino que estarás construyendo una imagen empresarial sólida y confiable, que despierta sentimientos positivos en las personas.