Cuánto cuesta un servicio de diseño de UX en Zaask 35€ - 75€ /h

¿Cuánto cobra un diseñador UX?

Cada vez existe una mayor preocupación por el reflejo de la experiencia de los usuarios y usuarias en el diseño de un determinado servicio. Un servicio de diseño UX tiene un precio medio de 55 €/h, pero esta cantidad puede oscilar entre los 35 y los 75 €/h según una serie de factores.

Precios diseño de experiencia de usuario

A continuación, te dejamos una tabla resumen orientativa con los valores para contratar un diseño de UX:

Factores que influyen en el presupuesto UX

Existen distintas variables que inciden directamente sobre el coste de un diseño de experiencia de usuario:

1. Modalidad del servicio

Los diseñadores y diseñadoras UX tarifican sus servicios en función de las necesidades de cada proyecto o cliente. Puede que necesites solo un servicio de consultoría estratégica de diseño UX para conocer si tu sitio web está funcionando bien a nivel usuario, o, por el contrario, rediseñar la interfaz porque los clientes desisten de usar la página.

Hay profesionales del diseño UX que usan distintas tarifas en función del volumen del proyecto:

• Tarifa por hora, normalmente tiene un valor medio de 55 €/h.
• Tarifa por proyecto, marcan un precio cerrado a través de un contrato.
• Tarifa mensual, estipulan una cantidad mensual de horas de trabajo.
• Tarifa única de consulta, el precio por hora suele ser más elevado dado el grado de especialización del servicio. 

2. Investigación o estudio previo

El primer paso para realizar un diseño UX consiste en definir qué grupo poblacional utilizará el producto o sistema en cuestión, para luego identificar qué puede ocasionar problemas, qué soluciones se pueden dar o qué puede despertar emociones positivas en ese grupo objetivo de personas. 

Según el proyecto, la investigación puede hacerse por medio de entrevistas presenciales, cuestionarios online o utilizando herramientas de estadísticas en internet y en las redes sociales. La envergadura de la investigación y los recursos humanos que requiera impactarán en el coste final del servicio. No costará lo mismo recopilar datos de un grupo pequeño de personas que analizar resultados de un segmento mayor. 

En el caso de no pretender contar con esta investigación previa, los diseños de experiencia de usuario podrán realizarse con base en otras informaciones más amplias, como las prácticas del sector y de la competencia, por ejemplo.

3. Complejidad del diseño UX

Este es uno de los puntos más importantes para calcular el coste final del servicio que el diseñador o diseñadora tiene que hacer. No es lo mismo diseñar una silla que el interior de un coche, por ejemplo, ni representa el mismo trabajo el diseño de una página web para un consultorio médico que para una empresa multinacional. 

Las características del producto o del servicio, así como las dimensiones de la empresa y del público de llegada, son aspectos que modifican considerablemente la cantidad de trabajo requerido y el desarrollo del proyecto y, por lo tanto, definen en gran medida el presupuesto. 

4. Testes y mejoras

En algunos casos, especialmente si se trata de un gran proyecto, podrán ejecutarse pruebas de usabilidad de los productos y crear un prototipo o servicios en diferentes fases del proceso de creación.

Esto permitirá hacer modificaciones si se obtienen respuestas negativas y desarrollar características o funciones que se hayan relacionado con emociones positivas. Si bien no siempre es posible financiar este tipo de pruebas, a veces pueden hacerse solo una vez, en pequeña escala o con pocas personas para que resulte más económico.

Recuerda siempre preguntar al diseñador o diseñadora UX qué servicios son los que están incluidos en el presupuesto.

5. Empresa UX vs freelancer

Cuando quieres mejorar el diseño UX de tu web, puedes contratar a profesionales independientes o a una empresa de diseño. Ambas opciones tienen sus ventajas e inconvenientes. 

Si optas por la opción de un o una freelance, contarás con un servicio más personal y directo. Podrás comunicarte y reunirte habitualmente para definir ideas y líneas creativas. En cuanto al precio, dependerá del diseñador o diseñadora, de su experiencia, reputación y tarifas. 

Si por el contrario te decantas por una estudio de diseño web o una agencia de publicidad, en el proyecto participarán profesionales multidisciplinares y, posiblemente, el tiempo de entrega se reduzca al contar con un equipo mayor. Los costes suelen ser un poco más elevados si se elige esta alternativa. 

6. Experiencia y prestigio del diseñador UX

Hay profesionales que cuentan con una amplia trayectoria en diseño UX, por lo que pueden cotizar sus servicios a un precio más alto que personas con menos experiencia. No obstante, quizás sea más importante que el diseñador o diseñadora haya trabajado con el producto o servicio que te interesa o tenga familiaridad con el público que los utiliza.

Por lo tanto, más que un nombre famoso, es importante encontrar a una persona especializada en lo que tú o tu empresa necesitáis. No olvides que el grado de especialización también puede aumentar la tarifa. 

Te recomendamos hacer una pequeña búsqueda y comparar presupuestos. Puedes ver los porfolios y trabajos anteriores de los diseñadores y diseñadoras para conocer su estilo y su forma de trabajar. Los comentarios y valoraciones de otros clientes te servirán como guía. 

Preguntas frecuentes sobre un servicio de diseño UX

¿Qué es el diseño UX?

El diseño UX, también llamado User Experience Design, consiste en un diseño que no responde meramente a cuestiones estéticas, sino que es el resultado de una investigación y posterior planificación para asegurar la viabilidad y éxito del producto. El principal objetivo es garantizar que el diseño facilita, potencia y motiva la utilización por parte del usuario o usuaria.

En este tipo de diseño tienen un rol central las sensaciones que experimenta la persona al navegar por una página web, hacer uso de un producto o beneficiarse de un servicio. Es decir, se asume que cualquier reacción o sensación que tenga, ya sea negativo o positivo, se asociará directamente con la empresa proveedora, la marca o con el producto mismo.

Beneficios de una buena experiencia de usuario

Contratar un servicio de diseño UX es una forma de distinguirse en un mercado repleto de productos y servicios a disposición del público.

Al poner al cliente o clienta en el centro de la estrategia, este enfoque permite hacer los ajustes necesarios y resolver los problemas suficientes para que la experiencia de uso sea placentera, sin complicaciones y que cumpla con el propósito de resolver las necesidades. 

Por lo tanto, al contratar este servicio no solo tendrás resultados a corto plazo, sino que estarás construyendo una imagen empresarial sólida y confiable, que despierta sentimientos positivos en las personas.

¿Qué hace un diseñador o diseñadora UX?

Los diseñadores y diseñadoras UX obtienen información a través de investigaciones aplicando técnicas UX, con el fin de conocer las necesidades de los usuarios y de la organización. Las claves del proceso son:

• Investigar a los usuarios y usuarias para conocer su comportamiento, sus características, necesidades y contexto de uso.
• Usar los conocimientos que se tienen del negocio y de los usuarios y usuarias para buscar una solución de diseño que cree sentimientos positivos a todas las personas que entran en la web. 
• Evaluar periódicamente el uso que dan los usuarios y usuarias al producto o servicio para implantar mejoras basadas en la experiencia. 

Además de esto, son profesionales responsables de realizar estas tareas:

• Hacer las pruebas de usabilidad.
• Se encargan del diseño de la interacción.
• Se ocupan de diseñar la arquitectura de la información.
• Investigan al usuario.
• Crean la estrategia de contenido .
• Desarrollan el diseño visual del sitio web.

Los profesionales del diseño ux suelen ser personas que estudiaron diseño web especializadas en el diseño de la experiencia de usuario.

Consejos para contratar un diseño de experiencia de usuario

Te dejamos algunos consejos para elegir a un diseñador o diseñadora UX profesional y con garantías de calidad:

• La experiencia y la reputación del diseñador o diseñadora UX es muy importante. Así como su formación y especialización en el sector de tu empresa. Busca a profesionales que hayan trabajado en proyectos similares y que tengan buenos resultados. 
• Compara distintos presupuestos. Cada diseñador o diseñadora puede aplicar una tarifa diferente en función de distintas variables: el nivel de trabajo que tenga, los tiempos de entrega, su caché, la zona geográfica donde se encuentre, la complejidad del proyecto… Lo mejor es hacer una comparativa de precios y elegir al profesional que mejor se adapte a tus necesidades y las de tu negocio.
• Las opiniones y comentarios de otros clientes te pueden servir de orientación a la hora de tomar una decisión. Normalmente, los diseñadores y diseñadoras UX suelen tener perfiles en redes sociales o web propias donde muestran sus trabajos anteriores. Investiga su estilo de diseño, su forma de trabajar y las valoraciones que tienen. 
• Recuerda que el diseño UX es una inversión para tu negocio. Contar con una web fácil, limpia y donde el usuario o usuaria se sienta bien atraerá las compras y a nuevos clientes para un futuro.