Los robots de limpieza domésticos han empezado a conocerse popularmente como roomba, en referencia a la que ha sido la marca pionera en difundir este tipo de electrodomésticos. El robot aspirador roomba está compuesto por una serie de sensores (ópticos, táctiles y acústicos) que le permiten detectar desniveles pronunciados, como escaleras, obstáculos que puede haber en su camino o acumulaciones de residuos en el suelo, entre otros. 

Con sus dos ruedas motrices puede ejecutar giros de 360 grados y dada su rápida evolución técnica, cada vez más es un aliado importante para realizar la limpieza del hogar. Por este motivo, también está siendo más frecuente la búsqueda de servicios de reparación cuando no funciona bien.

El precio medio de la reparación roomba es de aproximadamente 80 €, siendo por lo habitual el valor mínimo 20 €, que es el precio del diagnóstico, y el coste máximo de unos 170 €, sin son varias las piezas que necesitan ser sustituidas. A continuación, se analizan algunos de los aspectos que influyen en el precio del servicio

Diagnóstico

Cuando el robot de limpieza comienza a funcionar mal o a presentar algún tipo de déficit, es necesario contactar a profesional técnico especializado para que haga un diagnóstico apropiado. Gran parte de las empresas y profesionales tiene una tarifa fija de aproximadamente 20 € para realizar el diagnóstico, que incluyen: 

• Recogida en el domicilio. Algunas empresas lo ofrecen en 24 h.
• Diagnóstico.
• Envío de presupuesto sin compromiso de contratación.
• Devolución en el domicilio.

Según el caso, las empresas pueden contar con un seguro de envío de hasta 800 €, por si hubiese algún extravío o problema.

Garantía para reparar roomba

Cualquier electrodoméstico suele contar con una garantía de 2 años obligatoria, por lo que siempre que el robot o Roomba esté dentro de este plazo tras la compra, se recomienda hacer uso de ella, excepto en aquellos casos en que la avería no esté comprendida en las condiciones de la garantía o en regiones donde no es posible acceder a un servicio técnico oficial. 

De cualquier modo, también se podrá confiar en profesionales del sector que estén cualificados para reparar roombas de diferentes marcas comerciales. La mayoría de los servicios de manutención y reparación que ofrecen, cuenta con una garantía de 6 meses. 

Tipo de avería y precio de las piezas 

Las averías más caras de reparar son las relacionadas con el motor, la batería o las conexiones del circuito interno, en cuyo precio no solo influye la mano de obra técnica sino también la sustitución de las piezas dañadas.

El precio de una batería no oficial, pero sí compatible con todos los modelos, oscila entre los 27 € y 40 €, variando dentro de este rango en función de su potencia o durabilidad. Si se tratara de una batería oficial, el precio asciende a un abanico de entre 80 € y 120 €.

Por otro lado, el precio de los módulos con motor para cepillo lateral cuestan de media 20 €, mientras que los elementos más caros son los depósitos y carros para cepillos, que parten de los 40 € y pueden llegar los 80 €.

Los precios orientativos de las piezas que pueden adquirirse son:

• Pack de filtros | 15 € - 30 €
• Pack de cepillos | 20 € - 50 €
• Pack de filtros y cepillos | 25 € - 60 €
• Rueda (unidad) | 10 € - 40 €
• Pack de ruedas (2 unidades) | 70 € - 75 €
• Tapas | 20 € - 30 €
• Asas | 25 € - 40 €
• Sensor de proximidad | 40 €
• Sensor de caísa | 50 €
• Cargador | 15 € - 75 €
• Control remoto | 17 € - 35 €
• Motor para cepillo lateral | 20 €
• Depósitos | 40 € - 79 €
• Carros para cepillos | 50 € - 80 € 

Servicio de mantenimiento de roomba

Aunque no se produzca ninguna avería, se recomienda contratar cada cierto tiempo un servicio básico y periódico de mantenimiento del robot de limpieza, que consiste en desmontar, limpiar y engrasar las diferentes piezas.

El filtro de roomba hay que sustituirlo cada 3 meses, mientras que los cepillos (tanto el lateral, como los centrales) tienden a desgastarse según la intensidad de su uso, aunque tienen una vida útil de entre 6 y 8 meses. 

Existe también, un servicio de mantenimiento más avanzado que, además de desmontar, limpiar y engrasar el mecanismo, incluye el cambio de alguna pieza o de la batería, lo que, naturalmente, tendrá un coste mayor que el servicio básico.

Consejos útiles

Comprobaciones previas antes de contratar el servicio

Algunos de los factores a tener en cuenta ante el mal funcionamiento del robot de limpieza son:

• A veces, roomba puede señalar un problema a través de mensajes de error, tales como: tapa de filtro rota, cepillo lateral roto o rueda pivotante; o hacer un sonido fuerte inusual, entre otros. Comprueba en las instrucciones si es un problema que puedes resolver con facilidad.
• También es importante comprobar el estado de la batería antes de llamar al personal especializado y hacer varias pruebas para confirmar que se precisa hacer un diagnóstico más a fondo.
• No manipules el robot de limpieza si no cuentas con conocimientos técnicos sobre el mismo, ya que puede suponer la pérdida de los derechos de la garantía.
• Algunos datos importantes que el técnico o técnica deberá tener en cuenta en la reparación roomba son: la marca, el modelo y el número de serie, por lo que facilita esta información cuando solicites el servicios de reparación.

Maximizar la duración de la batería

• Si utilizar la roomba con poco frecuencia, como por ejemplo una vez por semana, se aconseja sacar la batería del robot mientras no se utiliza.
• Al finalizar la limpieza, hay que dejar que se recargue la batería completamente; luego sacarla y guardarla separada del robot.
• Si la frecuencia de uso de roomba es mayor, es necesario recargar la batería una vez que termine de limpiar y dejarla cargando hasta la próxima limpieza. Esto prolongará la vida útil de la misma.

Vaciar el depósito de la suciedad regularmente

• Se logra un mejor rendimiento de roomba, vaciando dos veces el depósito por sesión de limpieza o cada 20 minutos, aproximadamente. Esto le permite funcionar mejor, ya que aspira más aire con menor esfuerzo.